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售后服務承諾

本著“科學、求實、及時、高效”的宗旨，精誠服務，以最大的誠意滿足用戶的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術與服務專業(yè)隊伍，為用戶提供全方位的技術服務，幫助用戶正確的選擇和使用產(chǎn)品，及時為用戶解決設備運行中出現(xiàn)的各種問題。

1、免費指導安裝調試                                                                     

  設備安裝調試時，我公司將派經(jīng)驗豐富的工程技術人員現(xiàn)場指導安裝調試，直至設備正常投入運行，設備調試運行后，由雙方及有關部門共同對產(chǎn)品按驗收標準進行總體驗收。

2、免費技術培訓

  根據(jù)用戶要求，公司將視具體情況派工程技術人員對現(xiàn)場設備操作、運行、維護人員進行技術培訓。

3、質保期內免費包修

  產(chǎn)品質保期內因產(chǎn)品質量問題引起的故障，我公司免費提供維修服務，無償更換損壞的元件、配件。質保期外實行終身有償保修。

4、響應速度迅速

   保證在接到用戶需求的2小時內響應，48小時內派專職技術服務人員去現(xiàn)場排除設備故障。

5、提供售后技術支持 

   公司設立了營銷服務處專責用戶服務，為用戶提供售前、售中的技術咨詢，售后的指導安裝、調試、維護與現(xiàn)場的技術培訓服務，解決用戶提出的問題，收集用戶意見等。若用戶對設備有改造、擴容等要求時，我公司將及時、準確地予以支持。